ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਸਾਡੀ ਸਾਰੀ ਜਿੰਦਗੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ, ਸਮਾਜਕ ਜੀਵਣਾਂ, ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਬਗੈਰ, ਅਸੀਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ. ਇਸ ਵਰਤਾਰੇ ਨੇ ਪ੍ਰਾਚੀਨ ਸੰਸਾਰ ਦੇ ਦਾਰਸ਼ਨਿਕਾਂ ਅਤੇ ਆਧੁਨਿਕ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕਾਂ ਦੋਵਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਿਆ. ਹੁਣ ਤੱਕ, ਪਰਸਪਰ ਅਤੇ ਇੰਟਰਗੱਪ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਕੋਈ ਇੱਕ ਵਰਗੀਕਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਸਪੀਸੀਜ਼ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਾਂਗੇ.
ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਇਕ ਢਾਂਚੇ ਵਿਚ ਵੰਡਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਤਾਂ ਕਿ ਹਰੇਕ ਤੱਤ ਲਈ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ.
ਬਣਤਰ, ਕੰਮ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਢੰਗਾਂ ਵਿੱਚ, ਤਿੰਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:
- ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਕਸਚੇਂਜ - ਸੰਚਾਰ;
- ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਬਦਲੀ - ਗੱਲਬਾਤ;
- ਸਾਥੀ ਦੀ ਸਮਝ - ਸਮਾਜਿਕ ਧਾਰਨਾ
ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਵਿੱਚ, ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜ ਵਿੱਚ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਮਾਜ ਸਾਮਾਜਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਮਝਦਾ ਹੈ.
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਦੇ-ਕਦੇ ਖੋਜਕਰਤਾ ਸੰਚਾਰ ਕਾਰਜਾਂ ਦੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਢਾਂਚੇ ਵਿਚ ਤਿੰਨ ਕਰਦੇ ਹਨ:
- ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ;
- ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰੀ;
- ਭਾਵੁਕ-ਸੰਚਾਰਕ
ਬੇਸ਼ਕ, ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਸਾਰੇ ਕੰਮ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸਬੰਧਿਤ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਯੋਗਾਤਮਕ ਖੋਜ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ਤੇ ਵੱਖ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਪੱਧਰ
ਸੋਵੀਅਤ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਬੋਰਿਸ ਲੋਮੋਵ, ਪਿਛਲੇ ਸਦੀ ਵਿੱਚ, ਭਾਸ਼ਣ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਤਿੰਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪੱਧਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਜੋ ਅਜੇ ਵੀ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀ ਗਈ ਹੈ:
- macrolevel ਇਸ ਪੱਧਰ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਕਾਸ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਤਰਾਲਾਂ ਉੱਤੇ. ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸਬੰਧਾਂ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
- ਮੇਸਾ ਪੱਧਰ ਇਸ ਪੱਧਰ 'ਤੇ, ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਢਾਂਚਾ ਤਰਕਪੂਰਣ ਸੰਪੂਰਨ ਆਪਸੀ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਬਦਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਅੰਤਰਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਲੱਭ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਮਸਲੇ ਦੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿਚ ਜ਼ੋਰ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਪੜਾਅ, ਪੜਾਅ, ਜ਼ਬਾਨੀ ਅਤੇ ਗ਼ੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸਾਧਨ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਸੰਕਰਮਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਵਿਸ਼ਾ-ਵਸਤੂ ਸੰਖੇਪਾਂ ("ਕਿਸ ਮਕਸਦ ਲਈ", "ਕਿਉਂ", ਆਦਿ) 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ?
- ਮਾਈਕਰੋਐਲਵੇਲ ਤੋਂ ਭਾਵ ਹੈ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਮੁਢਲੇ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਵਿਹਾਰਕ ਕਿਰਿਆਵਾਂ ("ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ" ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੇ ਰਵੱਈਏ) ਦੇ ਖਾਸ ਮੇਲ-ਜੋਲ ਵਜੋਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
ਸੋਸ਼ਲ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਬੀ. ਪਰੀਗਨ ਨੇ ਦੋ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਪਹਿਲੂਆਂ ਦੇ ਸਬੰਧਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਮੰਨਿਆ: ਅਰਥਪੂਰਨ (ਸਿੱਧਾ ਸੰਚਾਰ) ਅਤੇ ਰਸਮੀ (ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਰੂਪ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ).
ਇੱਕ ਹੋਰ ਸੋਵੀਅਤ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਏ. ਬੋਦਾਲੇਵ ਨੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਅਤੇ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਮੁੱਖ ਭਾਗ ਵੱਖਰੇ ਕੀਤੇ:
- ਨੌਸਟਿਕ ਇਹ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਗਿਆਨ ਦੇ ਪੱਖ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ;
- ਭਾਵਨਾਤਮਕ - ਭਾਵਾਤਮਕ ਭਾਗ;
- ਅਮਲੀ - ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਭਾਗ
ਸੰਚਾਰ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੇ ਦਖਲ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਇਸਦੇ ਆਟੋਮੌਸਮ ਕੰਪੋਨੈਂਟਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਉਦੇਸ਼
- ਸਮੱਗਰੀ;
- ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਮਤਲਬ;
- ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਾਲੇ;
- ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਕਿਸਮ;
- ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵੀ ਸੰਭਾਵਨਾ;
- ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਲਿੰਗ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ;
- ਸਟਾਈਲ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਯਤਨਾਂ;
- ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਅੰਤ ਨਤੀਜਾ.
ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਛੋੜੇ ਲਈ, ਵਾਤਾਵਰਨ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:
ਸਿੱਟਾ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੋ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸਬੰਧਿਤ ਕਾਰਕਾਂ ਦੇ ਸੁਮੇਲ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਪੂਰਨ ਹੈ: ਬਾਹਰੀ (ਵਿਵਹਾਰਕ), ਸੰਚਾਰਕਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਰੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਚੋਣ ਦੀ ਚੋਣ (ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ) ਦੀ ਚੋਣ ਵਿੱਚ, ਜਿਸ ਦੁਆਰਾ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਜ਼ਬਾਨੀ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਕੇਤ