ਝਗੜੇ ਲਗਾਤਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਰਗੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਲੋਕ, ਬਹੁਤੇ ਲੋਕ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਟਕਰਾਅ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਹੈ. ਸੰਘਰਸ਼-ਰਹਿਤ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਸਿੱਖਣ ਲਈ, ਸੰਘਰਸ਼ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.
ਸੰਘਰਸ਼ ਦੇ ਕਾਰਨ
ਸੰਘਰਸ਼ ਦੇ ਉਤਪੰਨ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਦੇਸ਼ ਵਿਚ ਸਮਾਜਿਕ-ਆਰਥਿਕ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਬੁਰੇ ਮਨੋਦਸ਼ਾ ਤੱਕ ਇਕ ਪੁੰਜ ਹਨ. ਯਕੀਨਨ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਮਾੜੀ ਮੂਡ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਅਕਸਰ ਘਟੀਆ ਪ੍ਰਗਟਾਵਿਆਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਆਵਾਜ਼ ਵੀ ਉਠਾ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਅਤੇ ਕੋਈ ਇਸ 'ਤੇ ਜੁਰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਲੜਾਈ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੈ ਇਸ ਲਈ, ਸੰਘਰਸ਼ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦੇਣਾ ਨਾਮੁਮਕਿਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਟਕਰਾਪੋਲੀਜਿਸਟ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਅਤੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦੇ ਸਮੂਹਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਤਰਜੀਹ ਕਰਦੇ ਹਨ.
- ਉਦੇਸ਼ ਦੇ ਕਾਰਨ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਖ ਵੱਖ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਟਕਰਾਓ, ਵਿਰੋਧਾਭਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ, ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਦੀ ਘਾਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.
- ਸੰਗਠਿਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਕਾਰਨ ਇਹ ਸਮੂਹ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਦੀ ਬੇਅਸਰ ਸੰਸਥਾ (ਲੋੜੀਂਦੇ ਬਾਹਰੀ ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਲਿੰਕਾਂ ਦੀ ਕਮੀ), ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਅਸੰਗਤਾ, ਕੰਮ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਪ-ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.
- ਸਮਾਜਕ-ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਕਾਰਨਾਂ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿਚ ਟਕਰਾਉ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ (ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬੌਸ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਬੱਚੇ ਸਨ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਸਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਉਮਰ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਛੱਡਿਆ), ਉਸਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਗਲਤ ਮੁਲਾਂਕਣ ਆਦਿ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸੰਤੁਲਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ.
- ਝਗੜਿਆਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਕਾਰਨ ਇਹ ਕਾਰਕ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਚਰਿੱਤਰ ਦੀਆਂ ਲੱਛਣਾਂ (ਭੜਕਾਊ ਵਿਅਕਤੀਆਂ, ਸੰਘਰਸ਼ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਅਕਸਰ ਮੁਸੀਬਤਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ), ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦਾ ਅਧੂਰਾ ਮੁਲਾਂਕਣ, ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਸਮਾਜਕ ਢਾਂਚੇ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ. ਇਹ ਸਮੂਹ ਅਕਸਰ ਘਰੇਲੂ ਝਗੜਿਆਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਉੱਥੇ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ?
- ਅਸਲੀ. ਅਜਿਹੇ ਅਪਵਾਦ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਅਤੇ ਸੌਖੇ ਹਨ. ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਇੱਕ ਖਾਸ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ. ਇਕ ਉਚਿਤ ਫ਼ੈਸਲਾ ਲੈਣ ਲਈ, ਵਿਵਾਦ ਵਾਲੇ ਤੀਜੇ ਪੱਖ ਨੂੰ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਵਿਚ ਝਗੜਿਆਂ ਲਈ, ਇਹ ਵਿਅਕਤੀ ਅਕਸਰ ਘਰ ਦੇ ਬਾਹਰ ਇਕ ਸੀਨੀਅਰ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ ਜਾਂ ਮਿੱਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਸਿਰ ਜੇਕਰ ਇਸ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਅਸੰਭਵ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਵਾਦਕਾਰੀ ਅਦਾਲਤ ਨੂੰ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
- ਚੋਣ ਦੇ ਵਿਰੋਧ ਅਜਿਹੇ ਕੇਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਠੇਕੇਦਾਰ ਦੀ ਚੋਣ ਬਾਰੇ (ਵਿਉਪਾਰ ਵਿੱਚ) ਵਿਵਾਦ ਜਾਂ ਬੱਚੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗਾਂ ਬਾਰੇ ਮਤਭੇਦ (ਦਾਦੀ ਨੂੰ ਖਰਾਬ, ਅਤੇ ਮਾਂ ਅਤੇ ਡੈਡੀ - ਗੰਭੀਰਤਾ ਲਈ).
- ਤਰਜੀਹੀ ਟੀਚਿਆਂ ਦੇ ਟਕਰਾਅ ਉਹ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਵਪਾਰ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਹੋਵੇ.
ਟਕਰਾਅ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੋਕਿਆ ਜਾਵੇ?
ਸੰਘਰਸ਼-ਰਹਿਤ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਰਾਜ਼ ਟਕਰਾਵਾਂ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ.
ਅਪਵਾਦ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.
- ਵਿਹਾਰਕ ਹਮਾਇਤ. ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਥਾਂ ਤੇ ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸ਼ਾਇਦ ਉਸ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ ਤੁਸੀਂ ਉਸੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰੋਗੇ. ਇਹ ਢੰਗ ਅਕਸਰ ਦਇਆ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਝਗੜਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਛਾ ਗਾਇਬ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
- ਸਮਾਜਿਕ ਵਿਤਕਰੇ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਮਾਜਿਕ ਰੁਤਬੇ ਅਤੇ ਬੌਧਿਕ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਭਾਵ, ਨੈਿਤਜ਼ ਤੋਂ ਇਕ ਸੈਕੰਡਰੀ ਸਿੱਖਿਆ ਦੇ ਹਵਾਲੇ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਉਲਟ, ਇਸ ਦੀ ਕੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗੁੱਸੇ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹੋ.
- ਅਧੂਰੀ ਮੈਰਿਟ. ਅਕਸਰ ਲੋਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਸਨਮਾਨ ਤੋਂ ਵਾਂਝੇ ਹਨ, ਉਹ ਸੋਚਦੇ ਹਨ (ਜਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ) ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਅਣਦੇਖਿਆ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ. ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਸਦੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
- ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵੇਖੋਗੇ ਕਿ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਝਗੜਾ ਕਰਨ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਕ ਮਜ਼ਾਕ ਨਾਲ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ
ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਉਸ ਦੀ ਸਹੁੰ ਚੁੱਕਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਪੂਰੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ. - ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੋ ਜਦੋਂ ਉਹ ਜੋਸ਼ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤ ਸਾਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਹੋ.
- ਕਦੇ-ਕਦੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵਾਰਤਾਲਾਪ ਨੂੰ ਠੰਢਾ ਹੋਣ ਦੇਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿਵਹਾਰ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣ ਲਈ ਸ਼ਬਦ ਦੇ ਅਸਲੀ ਅਰਥ ਵਿਚ ਵਿਵਾਦ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ.
ਸੰਘਰਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਮੂਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਰਿਆਇਤਾਂ ਦੇਣ ਜਾਂ ਜੰਗੀ ਧੜਿਆਂ ਲਈ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ.