ਜੇ ਅਸੀਂ "ਟਕਰਾਅ" ਸ਼ਬਦ ਦੀ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਵਿਆਖਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਲਿਖੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਇਸ ਦਾ ਤੱਤ ਗੁਣਵਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ. ਅਪਵਾਦ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਭਾਗੀਦਾਰ (ਇੱਕ ਹਮਲਾਵਰ) ਦੂਜੀ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੂਜਾ ਇਹ ਸਮਝ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਮਲਾਵਰ ਉਸਦੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਦੂਜਾ ਭਾਗੀਦਾਰ (ਵਿਰੋਧੀ) ਹਮਲਾਵਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ
ਸੰਘਰਸ਼ ਦੀ ਉਪਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਬਹੁਤ ਹੀ ਉਸੇ ਪਲ ਤੋਂ ਉਲਟ ਸਨ ਜੋ ਇਸ ਸੰਕਲਪ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. ਇਸਦੇ ਸਰਵਜਨਿਕ ਕੁਦਰਤ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਵਿਚਾਰਾਂਗੇ.
ਦੀ ਤਿਆਰੀ
ਸਮਾਜਿਕ ਮਤਭੇਦ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿਚ ਪਹਿਲਾ ਪੜਾਅ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦੇ "ਵਿਸਫੋਟ" ਲਈ ਪੂਰਵ-ਹਾਲਤਾਂ ਦਾ ਇਕੱਠੇ ਹੋਣਾ.
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ:
- ਸੰਚਾਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ - ਜਦੋਂ ਸਮੂਹਿਕ ਨੂੰ ਆਪਸੀ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ;
- ਕੰਮ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ - ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਦੀ ਤਾਨਾਸ਼ਾਹੀ ਸ਼ੈਲੀ;
- ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਗੁਣ
ਹਵਾ ਵਿੱਚ ਅਪਵਾਦ
ਸੰਘਰਸ਼ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਦੂਜਾ ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ, ਕਾਰਜ ਸਮੂਹ ਦੇ ਬਹੁਤ ਹਵਾ ਵਿੱਚ ਝਗੜੇ, ਬੁਰਾ ਇੱਛਾ, ਤਣਾਅ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਹੈ. ਸਾਰੇ ਭਾਗੀਦਾਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਛੇਤੀ ਹੀ ਕੁਝ ਵਾਪਰ ਜਾਵੇਗਾ.
ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਟਕਰਾਅ
ਤੀਜੇ ਪੜਾਅ ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਅਪਵਾਦ ਆਪ ਹੀ ਹੈ. ਸੰਘਰਸ਼ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਪੜਾਅ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਢੰਗਾਂ ਦੁਆਰਾ, ਸੰਘਰਸ਼ ਦੀਆਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਸ਼ੈਲੀ ਹੈ:
- ਟਕਰਾਅ ਕਿਸੇ ਦੇ ਆਪਣੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਤਸੱਲੀ ਹੈ, ਇਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕਿ ਇਹ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰੇਗਾ;
- ਸਮਝੌਤਾ - ਝਗੜੇ ਵਿਚ ਹੋਰ ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੇ ਨਾਂ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਕੁਰਬਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ;
- ਸਹਿਯੋਗ - ਦੋਵੇਂ ਪਾਸੇ ਇਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ;
- ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਵਿਰੋਧੀ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿਚ ਆਪਣੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਅਣਦੇਖੀ ਹੈ;
- ਸੰਘਰਸ਼ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਨਾ - ਪਾਰਟੀਆਂ ਦਾ ਵਿਖਾਵਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਨਾਲ ਝਗੜਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਨਾਲ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਚੌਥੇ ਪੜਾਅ 'ਤੇ, ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਲੱਗੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਤੀਜੇ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਅਪਣਾਏ ਗਏ ਸਨ.
ਨਤੀਜਾ
ਸੰਘਰਸ਼ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿਚ ਪੰਜਵਾਂ ਪੜਾਅ ਫਲ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ
ਇਸ ਤੱਥ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਕਿ 1 9 40 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਤੱਕ ਸੰਘਰਸ਼ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿਚ ਕੁਝ ਤਬਾਹਕੁੰਨ ਅਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰਕ ਮੰਨੀ ਗਈ ਸੀ, ਅਤੇ 40 ਅਤੇ 70 ਦੇ ਬਾਅਦ - ਕਾਰਜ ਸਮੂਹ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਗੀ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਟੂਲ, ਅੱਜ ਅਸੀਂ ਇਸ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਿਰਪੱਖ ਰੂਪ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ . ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਪੀੜਤਾਂ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਦਾ ਹਿਸਾਬ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਪਵਾਦ ਦੇ ਵਿਅਰਥ ਜਾਂ ਵਿਗਾੜ ਦੀ ਨਿਰਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ ਦਾ ਨਿਚੋੜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.