ਸ਼ਬਦ "ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ" ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਤੋਂ "ਕਿਸੇ ਜਗ੍ਹਾ ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਉਣ" ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦੇ ਲਾਭ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵਿਕਾਸ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਦੂਜੇ ਫਰਮਾਂ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਈ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ ਕੀਮਤੀ ਸਾਧਨ ਦੀ ਚੋਣ.
ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ - ਇਹ ਕੀ ਹੈ?
ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਉਪਲਬਧ ਸੰਕੇਤ, ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਕੰਮ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਤੁਲਨਾਤਮਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਹੈ. ਅਕਸਰ ਅਜਿਹੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਪਲਬਧੀਆਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ ਜੋ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁਝ ਆਮ ਸਕੀਮਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਮੁੱਖ ਦੋ ਕਾਰਜ ਹਨ:
- ਮੁਲਾਂਕਣ
- ਤੁਲਨਾ
ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਫੰਕਸ਼ਨ
ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਹਰੇਕ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ' ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਵਿਧੀ ਵਿਚ ਸੱਤ ਕਦਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:
- ਸੰਗਠਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਵਿਕਲਪ.
- ਤੁਲਨਾ ਲਈ ਵਿਸ਼ਾ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ
- ਸਹੀ ਨਮੂਨਾ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਖੋਜ ਕਰੋ
- ਸਮੱਗਰੀ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨਾ
- ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ
- ਅਭਿਆਸ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ
- ਨਤੀਜੇ ਦਾ ਅਧਿਐਨ
ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਅਜਿਹੀ ਵਿਧੀ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚਾਰ ਦੁਆਰਾ ਪਛਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:
- ਕਮੋਡਿਟੀ ਨੀਤੀ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿਚ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦਾ ਹੈ.
- ਕੀਮਤ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ . ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੀਮਤ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਮੁੱਖ ਸਾਧਨ: ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਅਤੇ ਛੋਟ
- ਵਿਗਿਆਪਨ ਸਾਰੇ ਕਿਸਮ ਦੇ ਵਰਤੋ: ਸੜਕ ਤੇ ਬੈਨਰ ਤੋਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਲਈ
- ਵਿਕਰੀ, ਵਿਕਰੀ . ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਮੀਟਰਿਜ਼ ਲੱਭੋ, ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੱਤਾ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰੋ.
ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਵਿਧੀ, ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਇਸ ਦੀਆਂ ਸ਼ਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਕੀ ਹਨ. ਮੁੱਖ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪਹਿਲੂ ਮੁਕਾਬਲਾ ਜਾਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿਚ ਵਿਆਪਕ ਅਨੁਭਵ ਵਾਲੇ ਫਰਮਾਂ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਦਾ ਸਹੀ ਵਰਤੋਂ ਹੈ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਫਾਇਦੇ ਲਈ ਹੈ. ਵਿਧੀ ਦੀ ਘਾਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਇਸਨੂੰ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਇਹ ਵੀ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਬਿੰਦੂਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ:
- ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀਆਂ ਮਿਸਾਲਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਘਰੇਲੂ ਸਚਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ;
- ਰੂਸੀ ਮਾਰਕੀਟ 'ਤੇ ਇਕ ਫਰਮ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਇਕ ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਤੌਰ' ਤੇ ਲਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪਾਣੀ ਦੇ ਝਰਨੇ ਹੋਣ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ
ਅੱਜ, ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਯੂਰਪੀਨ ਬਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ - ਦੋਨਾਂ ਹੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਨਾ ਭੁੱਲੋ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਹੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਆਖਰਕਾਰ, ਇਹ ਮਾਰਕੀਟ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ, ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ, ਢੰਗਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਬਹੁਤ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਖੋਜਕਰਤਾਵਾਂ ਨੇ ਕਈ ਕਿਸਮ ਦੇ ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕੀਤਾ ਹੈ:
- ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਇਹ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਇੰਟਰਪਰਾਈਜ ਦੇ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਹੋਰ ਸਫਲ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਤੁਲਨਾ ਹੈ.
- ਅੰਦਰੂਨੀ ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ.
- ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਜੋ ਇਕ ਖੇਤਰ ਵਿਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਤੁਲਨਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ.
ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਟੂਲਜ਼
ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਟੂਲਜ਼ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦਾ ਨਿਰਧਾਰਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਕਈ ਮੁੱਖ ਨੁਕਤੇ ਨਹੀਂ - ਇਹ ਤਕਨੀਕ ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਨਿਰੰਤਰ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਹਾਲਾਤ ਬਦਲਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ - ਅਤੇ ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਵਿਰੋਧੀ ਦੇ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ. ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਹੱਥ ਨਬਜ਼ ਉੱਤੇ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲਚਕਦਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਅਨੁਭਵ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦੇ ਫਰੇਮਵਰਕ ਵਿੱਚ ਕੰਮ;
- ਕੰਪਿਊਟਰ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ;
- ਵਿਗਿਆਪਨ ਅਤੇ ਜਨ ਸੰਬੰਧਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ;
- ਚੋਣਾਂ, ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ, ਫੋਕਸ ਗਰੁੱਪਾਂ ਦਾ ਆਯੋਜਨ
ਥਿਊਰੀ ਅਤੇ ਅਭਿਆਸ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਫਰਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਕਾਰਜ ਨੂੰ ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸੰਪੂਰਨ ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ ਉਦੋਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਮਿਲਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਸੂਚਕਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ:
- ਕੀਮਤ, ਗੁਣਵੱਤਾ, ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਕਿਸਮ;
- ਸੇਵਾ ਦਾ ਪੱਧਰ;
- ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ;
- ਛੋਟਾਂ, ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨ, ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਸਿਸਟਮ
ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਦੇ ਪੜਾਅ
ਬੈਂਚਮਾਰਕਿੰਗ ਪਹੀਕਲ ਲਗਾਤਾਰ ਚਲਦੀ ਹੈ, ਇਸਦੇ ਪੜਾਅ ਦੇ ਪੜਾਅ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਲੇਕਿਨ ਇਸ ਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਲੜੀਵਾਰ ਵਿਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਪੰਜ ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ ਹਨ:
- ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਪਹਿਚਾਣ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.
- ਇੱਕ ਮਾਡਲ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸਭ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਖੋਜ ਕਰੋ
- ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਡਾਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ
- ਹੋਰ ਕਾਮਯਾਬ ਕਾਰੋਬਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਬਾਰੇ ਡਾਟਾ ਸਟੱਡੀ ਕਰੋ
- ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਸਫਲ ਵਰਤੋਂ
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ, ਫੁਲਰ ਤਸਵੀਰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਤਿੰਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨਾ ਵਧੀਆ ਹੈ. ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਏਜੰਟ ਨੈਟਵਰਕ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੇ ਅਮਲ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਰੱਥਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਮਾਹਿਰਾਂ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਸ ਧਿਆਨ ਦੇਣੇ:
- ਕਿਹੜੇ ਢੰਗਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਉੱਚ ਸੂਚਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਸੀ?
- ਤੁਲਨਾ ਲਈ ਚੁਣੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੋਈ ਵੱਡਾ ਫਰਕ ਹੈ?
- ਕੀ ਇਹ ਤਕਨੀਕ ਤੁਹਾਡੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀ ਜਾਵੇ?